Ach, das kann doch passieren, ist ja kein Weltuntergang. Das sagen Sie vielleicht zu Ihrem guten Freund oder Ihrem netten Kollegen, wenn er von einem Fehler erzählt. Doch wenn Sie selbst den Schnitzer verschuldet haben, klingt die Stimme in Ihrem Kopf womöglich anders: unnachsichtig, hart, grob.
Vielleicht kehren Sie in Gedanken immer wieder zu dem Moment zurück, als Sie im Gespräch mit Ihrer Chefin der Mut verlassen hat. Als sie diese eine Person doch nicht nach ihrer Telefonnummer gefragt haben. Als Sie den Großvater nicht mehr besucht haben, obwohl es die letzte Chance gewesen wäre.
