Auf Gran Canaria hat ein Unwetter mit Starkregen zu Überschwemmungen und Erdrutschen insbesondere im Osten der Insel geführt. Das staatliche spanische Amt für Meteorologie (AEMET) warnt noch bis einschließlich Donnerstag (6. März) vor starken bis sehr starken anhaltenden Regenfällen auf den Kanarischen Inseln, aber etwa auch in Andalusien. Reisende sollten die Vorhersagen auf "Aemet.es" verfolgen, diese würden fortlaufend aktualisiert.
Sich informieren und den Veranstalter kontaktieren
Pauschalreisende, die in von Extremwetter betroffenen Regionen unterwegs sind, können sich mit ihrem Veranstalter in Verbindung setzen. Der informiert zur aktuellen Lage und hilft weiter, etwa bei möglicherweise notwendigen Änderungen des Reiseplans.
Auch Reisende, die kurz vor einer Reise nach Gran Canaria oder auf die benachbarten Kanaren-Inseln stehen, sollten sich insbesondere beim verantwortlichen Reiseveranstalter darüber informieren, inwieweit sich die Unwettersituation etwa auf den Flughafen oder die gebuchte Urlaubsregion auswirkt, rät der auf Reiserecht spezialisierte Anwalt Paul Degott.
Nicht vorschnell von der Pauschalreise zurücktreten
Ein Reiserücktritt ist aber nicht jederzeit ohne weiteres möglich, wenn man keine empfindlichen Stornogebühren riskieren möchte. Entscheiden sei, ob der gebuchte Aufenthalt durch die Unwetter derart beeinträchtigt sei, dass dieser nicht mehr urlaubsmäßig durchgeführt werden könne und vom Reiseveranstalter versprochene Hotelleistungen nicht mehr gewährleistet seien, so der Reiserechtler. Die Situation vor Ort müsse schon "entsprechend dramatisch" bleiben. Das Gesetz spricht von "unvermeidbaren, außergewöhnlichen Umständen".
Im Zweifel verhandeln und Umbuchungsoptionen prüfen
Im Zweifel könne es sinnvoller sein, mit dem Reiseveranstalter zu verhandeln, etwa auch darüber, ob vielleicht Umbuchungsmöglichkeiten angeboten werden, rät Degott. Diese dürften dann aber nicht zu Mehrkosten für den Reisenden führen, "wenn das Reiseprogramm von der Wertigkeit unverändert bleibt".
Die Devise nicht vorschnell zurückzutreten gilt erst recht dann, wenn die Reise erst in einigen Wochen oder gar Monaten ansteht. Besser ist es, mit dem Veranstalter in Kontakt zu bleiben, um sicherzugehen, ob die Reise wie geplant durchführbar ist oder nicht. Die "Notbremse" ziehen könne man immer noch, wenn der Reisetermin näher rückt, sagt Rechtsanwalt Degott.
Individualreisende haben es schwerer
Individualreisende genießen den weitgehenden Schutz des Pauschalreiserechts nicht. Ihre Rechte ergeben sich aus dem jeweils abgeschlossenen Vertrag mit Fluggesellschaft oder Hotel oder Mietwagenunternehmen, erklärt Degott. Treten Individualreisende einen Flug nicht an, erhalten sie bei nicht stornierbaren Flugtickets immerhin Steuern und Gebühren zurück. Der volle Ticketpreis wird nur erstattet, wenn die Airline den Flug streicht.
Immer ärgerlich bei Individualreisen: Kann man nicht zur Unterkunft anreisen, weil etwa der Flug wegen Extremwetter gestrichen wird, muss man in der Regel den Preis dennoch zahlen, es sei denn der Anbieter ist kulant.
Wie man sich bei Unwetterlagen richtig verhält
Plötzliche Unwetter auf kanarischen Inseln wie Gran Canaria sind keine Seltenheit – vor allem im Winterhalbjahr können starke Regenfälle, Sturmböen oder Gewitter die Insel treffen. Wichtig ist dann, Ruhe zu bewahren und sich möglichst schnell aus Gefahrenbereichen zurückzuziehen. Küstenpromenaden, Barrancos (ausgetrocknete Flussbetten) und enge Serpentinenstraßen können bei Starkregen schnell zur Falle werden, weil dort Sturzfluten, Erdrutsche oder herabfallende Steine drohen.
Wer unterwegs ist, sollte Informationen lokaler Behörden und der Unterkunft genau beachten. Warnmeldungen im Radio, über Apps oder Lautsprecherdurchsagen geben Hinweise, welche Regionen gemieden werden sollten. Bei starkem Wind gilt: Abstand zu losen Gegenständen, Baugerüsten, Palmen und Werbetafeln halten, da herabfallende Teile oder abbrechende Äste zur Gefahr werden können. Besser ist es, sich in ein stabiles Gebäude zurückzuziehen, statt in Strandbars, Zelten oder unter Markisen auszuharren.
Besonders heikel sind Straßen bei Unwettern. Überschwemmte Fahrbahnen sollten nicht durchfahren werden – schon wenige Zentimeter Wasser können Fahrzeuge instabil machen oder tiefe Schlaglöcher verbergen. In Bergregionen besteht zudem Rutsch- und Steinschlaggefahr. Wenn möglich, das Auto an einem sicheren, erhöhten Ort abstellen und abwarten, bis die Behörden Entwarnung geben. In der Unterkunft lohnt es sich, Balkonmöbel und lose Gegenstände zu sichern, Fenster zu schließen und wichtige Dokumente griffbereit zu halten.
Wer am Strand oder auf Wanderwegen überrascht wird, sollte tiefer gelegene, ausgespülte Bereiche und enge Schluchten konsequent meiden und sich auf möglichst festem, höherem Untergrund in Sicherheit bringen. Bei Gewitter ist Abstand zu Wasser, exponierten Punkten und Metallkonstruktionen wichtig. Grundsätzlich gilt: Im Zweifel immer den Empfehlungen von Polizei, Zivilschutz und Hotelpersonal folgen – sie kennen die lokalen Risiken und sind auf solche Wetterlagen vorbereitet. So lässt sich ein Unwetter zwar nicht verhindern, aber das persönliche Risiko deutlich verringern.
