Serie

Reiserecht

Wenn der Urlaub nicht zum Erlebnis, sondern zum Ärgernis wird, dann weiss Professor Dr. Ernst Führich Rat. Der renommierte Reiserechtler beantwortet Fragen von Pauschalurlaubern und Individualreisenden

Wie viel darf die Airline für eine Namensänderung nehmen?
Wie viel Geld darf eine Airline für eine Namensänderung der Passagiere nehmen?
Kinderbetreuung bei Verletzung
Muss die Reisekrankenversicherung die Kinderbetreuung bei Verletzung der Eltern zahlen?
Vorsicht, Vorkasse!
Ist es rechtens den gesamten Flugpreis mit einer Zahlung zu verlangen?
Was machen bei einer Staatspleite
Warum darf man den Urlaub nicht verschieben, wenn eine Staatspleite diesen bedroht?
Gemischtes Doppel
Die Teenie-Tochter verreist allein und bekommt in Spanien einen männlichen Zimmergenossen. Darf der Veranstalter das?
Schlappe am Hang
Der Trekking-Guide macht falsche Angaben zum Schwierigkeitsgrad einer Strecke. Gibt es Geld zurück?
Urlaubsbilder im Internet
Eine Urlaubsbekanntschaft von Herrn B. stellte Bilder ungefragt ins Internet. Herr B. hätte diese Motive lieber wieder offline. Was tun?
Beschädigtes Gepäck
Die Koffer kommen völlig zerbeult wieder in Deutschland an, doch die US-Airline weigert sich, die Schäden aufzunehmen. Darf sie das?
Bettwanzen
Steht dem Reisenden Entschädigung zu, wenn im Hotelbett Bettwanzen ihr Unwesen treiben?
Kinderverbot im Hotel
Die Familie K. urlaubt in einem Ferienhaus, das zu einem Hotel gehört. Alle Einrichtungen dürfen mitgenutzt werden, allerdings nicht von den Kindern
Fälschliche Visumsauskunft
Das Reisebüro gab Frau K. mehrfach falsche Angaben zu einem Visum, was dazu führte, dass man ihr die Einreise verweigerte
Reiserücktrittsversicherung
Was deckt eine Reiserücktrittsversicherung wirklich bei einer krankheitsbedingten Flugstornierung?
Urlaubskürzung durch Airline
Zwei Flüge und zweimal Chaos, doch die Airline möchte Familie S. nur 124 Euro Entschädigung zahlen. Ist das genug?
Verweigerte Hotelleistungen
Das Hotel von Familie L. hat zwar eine Sauna, aber die darf nur benutzt werden, wenn der Hotelbesitzer das möchte
Überbuchung im Ferienhaus
Familie B. genoss die Zeit in ihrem Ferienhaus, bis auf einmal noch eine Familie vor der Tür stand inklusive Buchungsbestätigung
Vermittlungsgebühren
Leser B. ärgert sich über zu hohe Vermittlungskosten eines Buchungsportals, wie ist die Rechtslage?
Illegale Unterkünfte
Frau A. bucht ein Apartment in Palma, vor Ort muss sie feststellen, dass dieses gar nicht existiert. Wer haftet in diesem Fall?
Mitführen von tierischen Produkten
Die Wurst im Urlaubsland ist der Knaller, ein oder zwei müssen auf jeden Fall mit in den heimischen Kühlschrank, aber was sagt der Zoll?
Zu kleine Betten
In Vietnam ist man nicht auf groß gewachsene Reisende eingestellt, gibt es eine Lösung?
Raucherecke vor dem Hotelfenster
Gibt es Schadenersatz, wenn die Hotelbelegschaft vor dem Fenster der Urlauber raucht?